サービス職
中四国営業所 中四国サービスグループ
2016年入社（香川県出身）
入社から3年間は本社工場でプレス機の組み立て業務を担当し、4年目に中四国サービスに配属となりました。仕事は、当社製のプレス機や搬送装置のメンテナンス業務です。担当エリアは山口県の一部を除く中国・四国全域。お客さまは大手自動車メーカーと部品メーカーが多いですね。通常は2～3名体制で対応しますが、大規模な修理になると10人くらいでチームを組み、現地に1カ月ほど滞在することもあります。
最も大切なのは、現地へ入るまでに故障の要因を特定すること。担当エリアが広く人数は限られていますので、電話やメール、オンラインツールによるヒアリングで状況を理解したうえで対策を検討し、現地へ向かいます。初めて直面するケースも多いので、本社の設計担当とは常に連絡を取り合っています。いつ連絡しても迅速に対応してくれるのでとても心強いです。
自信になったのは、サービス職となって2年目に老朽化したプレス機の制御装置の更新をやり遂げたことです。制御装置はプレス機の心臓部。本社にいた時も扱ったことがなかったので、お客さまの工場で現物を見せていただきながら仕様や機能を学びました。マニュアルがないので理解に時間がかかったところもありますが、そのぶん、無事に稼働したときはうれしかったですね。
入社後は好きなバイクをかっこよくするために休日を使っていました。工具を並べる作業台や棚などを自作しているうちにDIYにも興味がわいて、自宅も改造するようになりました。結婚して家族が増えてからは子どものための休日に。まとまった休みには車で福岡や徳島に出かけています。
